Preguntas Frecuentes

Si! Hacemos envíos a cualquier parte de la República Mexicana.

El costo del envío dependerá de la zona en la que te encuentres y del peso de tu paquete. Sin embargo manejamos tarifas desde $131 pesos, y tiempos de entrega de 2 a 5 días hábiles de acuerdo a la zona de envío.

Con el propósito de garantizar la seguridad de tu envío, trabajamos única y exclusivamente con DHL y Redpack.

Los métodos de pago que tenemos disponibles para ti son: Tarjeta de Crédito y/o Débito, Depósito Bancario, Transferencia Electrónica, PayPal y Oxxo.

En caso de que tu pago sea rechazado, te recomendamos:

• Comprueba que toda la información ingresada sea correcta.
• Consulta con tu banco y verifica si existe algun inconveniente con el pago, ya que en ocasiones el banco puede rechazar alguna compra por seguridad.  
• Si deseas recibir ayuda de nuestro personal, no dudes en contactarnos, con gusto resolveremos cualquier duda que tengas. 

Trabajamos exhaustivamente para hacer nuestro proceso de envío altamente eficiente, así que siempre procesamos tu orden al siguiente día hábil de haber acreditado tu pago.

Estamos dispuestos a asesorarte en todo lo que necesites con el fin de que aproveches al máximo las cualidades de tus productos, así que no dudes en comunicarte con nosotros ante cualquier inquietud que tengas, al siguiente Whatsapp (771) 708 15 91

Nuestra página cuenta con una plataforma específicamente diseñada para Tiendas en Línea, lo que nos permite tener un alto grado de seguridad en tus compras a través de Certificados de Seguridad SSL que encriptan tu información para asegurar tu protección y privacidad.

Una vez que la orden fue confirmada es considerada como definitiva y no se puede modificar, es por ello que te pedimos que antes de finalizar tu compra verifiques que llevas todos los productos que quieres ya que no contamos con cambios, devoluciones, ni cancelaciones.

Deberás de ponerte en contacto con nosotros inmediatamente para poder hacer los cambios correspondientes, de no hacerlo Inkdeleble no se hace responsable por envíos efectuados a domicilios incorrectos.

Una vez que tus productos salgan de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de guía correspondiente para que puedas rastrearlo directamente en la página de la paquetería.